Lechler IT-Solutions
KI-Sprachassistent für Anrufe rund um die Uhr.
Intelligente KI-Lösungen, die Anrufe entgegennehmen, qualifizieren und beantworten – praxisnah entwickelt und individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten. Entlasten Sie Ihr Team und verbessern Sie gleichzeitig den Kundenservice.
Wir übernehmen die laufende Verantwortung — proaktiv, dokumentiert, mit klaren Reaktionszeiten.
Ihre KI-gestützte Telefonanlage nimmt Anrufe automatisch entgegen – auch außerhalb der Geschäftszeiten, an Wochenenden und Feiertagen. Kein Kunde landet mehr in der Warteschleife oder auf der Mailbox.
Die KI erkennt das Anliegen des Anrufers, stellt gezielte Rückfragen und leitet den Anruf an die richtige Stelle weiter – ob Kundendienst, Verkauf oder Terminvergabe. Keine Weiterleitung ins Leere mehr.
Moderne Sprachmodelle ermöglichen eine flüssige, natürliche Konversation – kein starres Sprachmenü, sondern echte Gesprächsintelligenz, die Ihr Unternehmen professionell repräsentiert.
Jedes Gespräch wird ausgewertet: Anrufgründe, Häufigkeiten und Problemfelder werden transparent gemacht – wertvolle Daten für die kontinuierliche Verbesserung Ihres Kundenservices.
Die Lösung wird nahtlos in Ihre bestehende Telefonanlage, CRM-Software oder Ticketsysteme eingebunden – kein Systemwechsel, kein Datenverlust, kein Aufwand für Ihre Mitarbeiter.
Jede KI-Telefonielösung wird speziell für Ihre Branche, Ihre Gesprächssituationen und Ihren Ton entwickelt – nicht von der Stange, sondern praxisnah auf Ihren Betriebsalltag zugeschnitten.
Terminvereinbarung, Rezeptanfragen und Triage – vollautomatisch und DSGVO-konform.
Erstqualifizierung von Anfragen, Weiterleitung und automatische Rückrufvereinbarung.
Bestellstatus, Rückgaben und häufige Kundenfragen ohne Wartezeit beantwortet.
Terminbuchung, Störungsmeldungen und Notfallweiterleitung rund um die Uhr.
Diese Leistungen passen oft zusammen — gerne kombinieren wir sie zu einem stimmigen Paket.
Ein unverbindliches Erstgespräch zu Automatisierte Telefonie — kostenlos und ohne Verpflichtungen. Wir hören zu, stellen Fragen und sagen ehrlich, was wir für Sie tun können.